আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে স্পষ্ট ভাষায় জানুন। 111bid-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার।
111bid শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে — অতিরিক্ত কিছু নয়। আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি: ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ-ব্যক্তিগত তথ্য।
ব্যক্তিগত তথ্য (Personal Data):
অ-ব্যক্তিগত তথ্য (Non-Personal Data):
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।
111bid বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে আপনি জানার অধিকার রাখেন:
| পদ্ধতি | কী তথ্য সংগ্রহ হয় | কেন |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, ইমেইল, মোবাইল, জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই |
| KYC প্রক্রিয়া | পরিচয়পত্র, সেলফি | বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করা |
| পেমেন্ট | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর | লেনদেন সম্পন্ন করা |
| কুকিজ | ব্রাউজিং আচরণ | অভিজ্ঞতা উন্নত করা |
| সাপোর্ট চ্যাট | কথোপকথনের রেকর্ড | সেবার মান উন্নয়ন |
আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষ থেকে আপনার তথ্য কিনি না বা কোনো তৃতীয় পক্ষীয় ডেটা ব্রোকারের মাধ্যমে তথ্য সংগ্রহ করি না।
111bid আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
111bid কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য ব্যবহার সবসময় উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের মধ্যে সীমিত।
111bid আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ন্যূনতম পর্যায়ে শেয়ার করে। নিচে কোন পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে তা উল্লেখ করা হলো:
শেয়ার করা হয় এমন ক্ষেত্রে:
কখনো শেয়ার করা হয় না:
111bid ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় নন-এসেনশিয়াল কুকিজ বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু ফিচার তখন সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
111bid কোনো ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কুকিজ ব্যবহার করে না।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 111bid আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে:
111bid-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। যেকোনো সময় এগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।
ভুল তথ্য সংশোধনের জন্য অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ।
মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অধিকার রয়েছে।
আপনার তথ্য কপি হিসেবে পাওয়ার অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করা।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন। ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
111bid কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন এবং আমাদের জানানো হয়, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেই।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 111bid ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
111bid প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নিয়মিত এই পেজটি দেখার অভ্যাস রাখুন। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিমে যোগাযোগ করুন:
তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ করতে হলে অ্যাকাউন্টে লগইন করা অবস্থায় অনুরোধ করুন — এটি আপনার পরিচয় যাচাই করা সহজ করে তোলে।
আমাদের প্রতিশ্রুতি
প্রযুক্তি ও নীতি — দুটো দিক থেকেই সুরক্ষিত
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। মাঝপথে কেউ পড়তে পারে না।
আমরা শুধু সেই তথ্যই নিই যা সত্যিকার অর্থে দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।
আপনার তথ্য দেখার সুযোগ শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের। সব অ্যাক্সেস লগ করা ও নিয়মিত অডিট করা হয়।
যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস বন্ধ করতে পারবেন। একটি ক্লিকেই আনসাবস্ক্রাইব সম্ভব।
সব ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সিকিউর ক্লাউডে সংরক্ষিত। নিয়মিত ব্যাকআপ ও ডিজাস্টার রিকভারি প্ল্যান আছে।
তৃতীয় পক্ষীয় সাইবার সিকিউরিটি বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 111bid-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থা যাচাই করেন।
বিস্তারিত ব্যাখ্যা
অনলাইন বেটিং প্ল্যাটফর্মে তথ্য দেওয়া নিয়ে অনেকের মধ্যে দ্বিধা থাকে — সেটা স্বাভাবিক। 111bid জানে যে আপনার বিশ্বাস অর্জন করাটা শুধু ভালো অডস বা বোনাস দিয়ে হয় না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, আর্থিক ডেটা এবং ব্যবহারের ইতিহাস — সব কিছুই আমাদের কাছে পবিত্র আমানত।
বাংলাদেশের অনেক মোবাইল ব্যাংকিং ব্যবহারকারী ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে তথ্য দিতে সতর্ক থাকেন। এই সতর্কতা সম্পূর্ণ যুক্তিসঙ্গত। 111bid-এর গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে এই বাস্তবতাকে মাথায় রেখে। আমরা চাই আপনি জানুন — আপনার তথ্য দিয়ে আমরা ঠিক কী করি, কেন করি, এবং আপনি চাইলে কী করতে পারবেন।
হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহার হয়। এটি কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং 111bid-এর সার্ভারে সম্পূর্ণ নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু শেষ কয়েকটি সংখ্যা রেকর্ড থাকে পরিচয় নিশ্চিতের জন্য।
KYC যাচাইকরণের জন্য জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি 111bid-এর নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। এটি শুধুমাত্র বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য দেখতে পারে না। আইন প্রয়োগকারী সংস্থার আদেশ ছাড়া এই তথ্য কাউকে দেওয়া হয় না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর এবং অ্যাকাউন্ট তথ্য ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে। এই সময়ের পরে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনি চাইলে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য অবিলম্বে মুছে দেওয়া হবে।
111bid যদি কোনো কারণে এই গোপনীয়তা নীতি লঙ্ঘন করে, তাহলে আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমে অভিযোগ করতে পারবেন। আমরা সব অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান জানাই। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের যেকোনো ব্যর্থতা মেনে নেওয়া আমাদের নীতির অংশ।
111bid-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, লেনদেন নিরাপদ। এখনই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন।
সাধারণ প্রশ্ন
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো